鄄城县：“邻里文化书院”双驱动引擎 赋能社区文化建设的创新实践

鄄城县依托“邻里守望·情暖鄄城”活动品牌和“文润万家”社区文化书院两大引擎，构建起“阵地共建、资源共享、活动共办、人才共育”的基层文化服务体系，推动文化服务从“送文化”向“种文化”“创文化”的转型升级。通过精准的需求调研、多元主体的协同合作以及资源的高效整合，成功打造出“活动常态化、阵地实体化、服务精准化”的社区文化新生态。

多元协同 持续焕发社区活力

精准需求调研，驱动活动设计。通过问卷调查（如虹桥社区286份中秋邻里节调研）、座谈会等形式，深度挖掘居民实际需求，确保活动内容与社区需求高度契合。案例显示，基于调研设计的“便民服务+休闲娱乐+政策宣传”复合型活动，满意度高达97.6%，充分验证了需求导向的有效性。资源协同整合，部门联动赋能。打破壁垒，联合教育、卫健、文旅等政府部门及公益社团，引入才艺展演、健康咨询、非遗展示等多元化服务。累计开展12场活动，覆盖超2000人次，实现资源利用最大化与服务内容多样化。沉浸式体验，增强互动性。设置便民服务区（如血压测量、家电维修），解决生活刚需；休闲娱乐区（如趣味游戏），提升活动趣味性；文化体验区（如鲁锦编织等非遗项目），传承本土文化。通过场景化设计，显著提升居民参与度与归属感。

三级服务圈 实现资源下沉“零距离”

构建“县—街道—社区”三级联动文化服务体系，形成“县里配菜、街道炒菜、社区端菜”的服务链条。在县级层面，文化馆、图书馆、新华书店在社区设立分院，首批配送图书5000册，并定期输送展览、演出等资源，使居民能够就近享受优质服务。在街道层面，统筹辖区内的学校、企业、文艺团体等资源，建立共享目录，优化资源配置。在社区层面，提供场地设施，组织居民参与活动并收集需求反馈，确保服务精准对接。

“寻引育留”四步法 构建本土人才梯队

通过系统化人才策略培育可持续的文化服务力量——“寻”即发掘退休教师、非遗传承人、文艺爱好者等本土人才资源；“引”即对接县级专业人才及高校志愿者，充实专业力量；“育”即定期开展培训，提升服务能力，例如“银龄文化使者”计划招募35名退休专长者担任讲师（如戏曲演员张凤英培养百名爱好者）；“留”即通过积分兑换、荣誉激励等措施稳定人才队伍，人才库规模达200人，其中本地“土专家”占比65%，形成了合理的人才梯队。

“点单式”服务，确保需求导向精准供给

创新“居民点单—书院派单—人才接单—群众评单”闭环模式，推动文化服务实现从“政府端菜”到“群众点菜”的转变。每月初，通过微信群和入户调研，定制课程“菜单”。课程设计注重“三结合”：传统与现代（如鲁锦编织+时尚包袋）、理论与实践（茶艺知识+实操）、普及与提升（手机摄影基础+进阶）。截至目前，已开设36门课程（如“非遗小课堂”“银龄乐学”），开展活动340场，参与人数达1.8万人次，实现文化服务从“零星分散”到“系统持续”的升级。

培育社区组织 激发居民内生动力

推行社群孵化，居民自发组建了广场舞队、书法社、手工坊等28个社区组织，形成了自治共享的文化生态。鲁锦编织、鄄城泥塑等非遗项目通过书院课程普及，培养了56名传承人，推动了传统文化的创造性转化及“非遗活化”。居民累计创作了书法、绘画、手工艺品等1000余件，其中12件入选县级展览，实现了居民从“旁观者”到“创作者”的角色跃升，形成了“人人参与、享受、创造文化”的良性循环。

下一步，鄄城县将继续深化“邻里守望·情暖鄄城”品牌建设，拓展并优化“文润万家”书院的功能，强化数字化服务与跨区域资源互通。同时，总结“三级联动”和“四步育才”等成功经验，推动文化服务实现从“好戏连台”到“好景常在”的转型升级，为乡村振兴和文化强国建设提供可借鉴的基层实践范式。